医院设有“一站式”服务中心和导医服务，从2009年起实行预约挂号服务，方式有电话预约、快报热线96060热线、服务中心电话预约、市卫生局12320预约、省卫生厅12320预约、医院网站预约、诊间预约等；开展志愿者服务工作，参与导诊、陪检等工作，对于行动不便患者就诊，我们安排专门工作人员或志愿者陪检；在候诊区提供平车、轮椅、爱心雨伞、爱心糖果、卷纸、纸杯、健康处方；夏季还特别储备降温物品和部分药品。执行同级医疗机构检查、检验结果互认情况。